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小窗口也有大作为,多措并举惠民生——记阳新县人社局进驻市民之家

来源:阳新县人社局      时间:2019-08-16 11:46

为响应国家“一网一门一次”改革,方便群众集中办事,根据县委县政府的部署安排,8月1日,阳新县人社局将养老大厅、就业大厅、制卡办、养老保险股,整体迁往阳新“市民之家”。

试运行期间,县人社局局长陈敬华多次到现场检查指导工作,带领相关业务分管局长实地调研,与办事群众亲切交流,问需于民、问计于民。根据调研情况和群众反馈建议,县人社局经多方协调,从为民、务实、高效的角度出发,结合所属入驻单位工作实际,在不改变市民之家现有设施、设备和总体装饰风格的前提下,重组调整了部分业务窗口,将原来只有一个制卡窗口调整为两个,同时还增设了叫号机、社保自助服务区等,细化了各类引导指示系统,使各业务窗口布局更加科学合理、为民服务更加方便快捷。

自入驻以来,人社局各窗口坚持高标准、严要求开展工作,日均接待群众合计超过800人次。“现在办退休再也不用在原来人社局上下来回跑了,我现在只需要把准备的资料交给养老保险股的同志就行了,像审批、核保费、计算待遇、打印退休证他们帮我们办,别提现在有多方便了。”一位前来办理退休的阿姨说。

据悉,县人社局为方便群众用卡,经与上级部门积极沟通,同意设立社保卡门诊就医过渡期,从8月2日起至8月31日所有居民医保门诊就医未持社保卡人员可以通过录入身份证号进行就医登记,16岁以下未持卡人员时间放宽至11月30日,确保城乡居民参保人员持社保卡正常就医结算。


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